Noile generatii dar chiar si cei mai in varsta, pot exclama cu bucurie ca vremurile s-au schimbat , iar accesul catre informatie dar si multe alte lucruri numai este restrictionat sau limitat. Astazi internetul ofera, ce-i drept, multe iluzii dar si foarte multe servicii si produse la care omul , in trecut , nici nu a visat.
S-au dus vremurile cand trebuia sa stai la cozi interminabile pentru a-ti procura hrana, sa astepti saptamani sau luni pentru a te bucura de vreun lucru dorit, sa parcurgi distante pentru a detine ceea ce ai nevoie. Pentru cei carora le plac cumparaturile dar nu numai, s-a gasit solutia si metoda potrivita. Magazinul online.
Definitia unui magazin online
Un magazin online sau magazin virtual reprezinta un website sau o platforma, unde pot fi adaugate produse sau servicii, cu scopul de a fi vandute.
Scopul unui magazin online
Evident, este acela de a vinde cat mai mult din produsele oferite. De retinut este faptul ca, inainte de a vinde , detinatorul unui magazin online trebuie sa fi avut deja o structura bine stabilita a produselor, un portofoliu (de preferat cat mai mare) de clienti, buni indicatori de credibilitate.
Cine poate avea un magazin online ?
Teoretic, toti cei care au ceva de vanzare. Practic insa, doar cei care stiu cu adevarat ce inseamna si ce implica un magazin online. Ca si intreprinzator, nu este deajuns sa ai ce sa vinzi. Important este sa stii cum, ca astfel , riscul de a ramane cu marfa nevanduta sa fie unul minim sau chiar deloc.
Crearea unui magazin online este mai mult decat o simpla prezenta pe internet. Are nevoie de timp, rabdare si atentie, pentru ca este locul unde eu, tu , cei pe care ii cunosti sau nu, vin in cautare de ceea ce au nevoie, si de preferat ar fi sa gaseasca. Nu conteaza daca produsele care se vand, sunt unele generale sau specifice pe un anumit produs. Magazinul online trebuie sa ofere siguranta si incredere.
Crearea si existenta unui magazin online
Pentru ca ceva sa existe, mai intai trebuie conceput. Un magazin online are nevoie de timp, investitie, implicare, updatare , optimizare si tot ceea ce tine de mediul online. Un magazin online de succes este creat si supravegheat de o echipa de profesionisti care stiu cum sa faca totul. Desi, multi intreprinzatori sunt terifiati de costul unei astfel de echipe, costul unui magazin clasic este cu mult mai mare decat al unui magazin virtual.
Pe langa siguranta si incredere , trebuie tinut cont si de alte aspecte esentiale cand vine vorba de a cumpara online. Foarte multe magazine online au deja un nume si o reputatie, iar cand clientul apasa butonul ,, cumpara’’, stie deja la ce sa se astepte. Crearea unui magazin online care nu este cunoscut trebuie sa aiba in vedere urmatoarele:
Clientii si increderea lor – Asta conteaza in mediul online cel mai mult. Pe ei trebuie sa-i aduni, sa-i convingi, sa-i multumesti, sa-i surprinzi, sa-i fidelizezi.
Avantajele produselor tale – Prezentarea produselor trebuie sa fie una cu impact , astfel incat, clientul sa fie convins. Imaginile clare si descrierea cat mai detaliata a produsului, reprezinta un factor decisiv.
Oferte speciale, reduceri, transport gratuit – O mare majoritate dintre clienti sunt atrasi de astfel de anunturi. Orice discount si orice serviciu gratuit, este bine primit. Reducerile de orice fel sunt vanate.
Contactul si suportul tehnic – Un alt factor important este adresa si numarul de contact, la care clientul poate apela pentru orice informatie. Acesta trebuie sa fie cat mai vizibil . Suportul tehnic sa fie disponibil asa cum se specifica in programul de lucru. Orice intarziere in a-i raspunde clientului, este catalogata ca fiind neseriozitate.
Metoda de plata si link-urile catre retelele de socializare – Clientii sunt diversi si pot opta pentru o modalitate de plata, pe care trebuie sa te asiguri ca o ai. De preferat cat mai multe metode, desigur, in limita sigurantei pe care o ofera. Cat despre link-urile catre retelele de socializare, acestea vor avea un impact foarte mare. Clientul poate vedea si alti cumparatori dar si pareri despre produsele respective.
Avantajele unui magazin online
Fata de un magazin clasic, magazinul online usureaza enorm munca si investitia unui intreprinzator.
Nu trebuie sa alergi dupa un loc in mall sau dupa o zona buna, pentru a-ti infiinta magazinul online. Prin urmare, nu-ti trebuie acordul unei primarii sau a altor institutii, care implica multe hartii si foarte mult timp. Sa numai vorbim de cheltuieli.
Poti dormi linistit. Nu-ti va sparge nimeni magazinul ca sa-ti fure sau deterioreze produsele si astfel ca, paza si costurile aferente ei, nu-ti vor afecta bugetul.
Amenajarea interioara a magazinului online se va face cu cateva click-uri, si nici decum prin munca fizica sau vreun instructaj epuizant al angajatilor. De aici deducem ca vei salva o alta suma de bani pe care ar fi trebuit sa o dai angajatilor. Tu decizi daca sa ai angajati sau nu. Tu decizi cine sa lucreze in magazinul tau.
Poti avea un program non-stop, fara sa te temi ca poate sunt si clienti nocturni, iar tu nu vei fi acolo sa le tii usa si luminile deschise.
Partea frumoasa a magazinului online consta in faptul ca nu numai intreprinzatorul are parte de avantaje, ci si consumatorul. Astfel ca, acesta din urma numai trebuie sa alerge printre raioane si nici sa impinga cosul de cumparaturi. Are posibilitatea de a face comparatie cu alte produse , fara a se deplasa.
Orice lucru si orice alegere are avantaje si dezavantaje. Daca ar fi sa analizam dezavantajele magazinului online, am descoperi ca sunt mai putine decat avantajele, ceea ce este un lucru bun pentru cei ce detin unul.
Este adevarat ca nu vei avea fluxul de oameni care sa treaca prin fata magazinului tau si la nevoie sa intre, insa cand te gandesti la fluxul de oameni ce folosesc internetul , parca iti convine mai mult.
Deasemenea, trebuie tinut cont si ce fel de servicii si produse promovezi , ca sa stii carui tip de oameni te adresezi si unde ii poti gasi pe internet.
Suntem o firma de web design si promovare pe internet. Scriem cat mai multe articole din domeniul IT pentru a ajuta persoanele interesate de realizarea unui web site!
